Versandrichtlinie

Wir bemühen uns, Ihre Bestellung so schnell und sorgfältig wie möglich zu bearbeiten und zu versenden.

Bearbeitungszeit

Aufgrund des hohen Bestellaufkommens im Rahmen unserer aktuellen Aktion kann die Bearbeitung von Bestellungen vorübergehend etwas länger dauern als üblich. Sobald Ihre Bestellung bearbeitet und versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.

Versandmethoden

Wir arbeiten mit zuverlässigen Versanddienstleistern zusammen, um Ihre Bestellung sicher und sorgfältig zuzustellen.

Lieferzeit

Die Lieferzeit hängt von der gewählten Versandart und dem Bestimmungsort ab. Bitte beachten Sie, dass die angegebenen Lieferzeiten unverbindlich sind und aufgrund äußerer Umstände, wie beispielsweise einer hohen Auslastung der Versanddienstleister, abweichen können.

Versandkosten

Die Versandkosten werden Ihnen während des Bestellvorgangs deutlich angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung endgültig abschließen.

Sendungsverfolgung (Track & Trace)

Sofern verfügbar, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer (Track & Trace), mit der Sie Ihre Bestellung jederzeit nachverfolgen können.

Falsche Lieferadresse

Es liegt in der Verantwortung des Kunden, eine korrekte Lieferadresse anzugeben. Wir übernehmen keine Haftung für Verzögerungen oder den Verlust einer Sendung aufgrund falsch angegebener Adressdaten.

Paket nicht erhalten

Sollten Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb der erwarteten Lieferzeit erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@ateliermorgenfeld.de. Wir kümmern uns gerne um Ihr Anliegen und prüfen den Status Ihrer Sendung.